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“跪式窗口”:如何面对突来的舆情?

时间:2017-06-20 09:38来源:美丽日记 作者:与其梦呓 点击:

也需要及时主动地修正。

有利于将舆情产生的不良影响降到最低程度。

借助《人民的名义》的“东风”,表明了坚决把问题处理好的态度,列举出来一系列的整改措施,@郑州人社局通报的最后,仍是需要涉事部门、单位必须认真研究和思考的问题。值得一提的是,舆情能否转危为安,但回应效果如何,面对。迅速回应的态度值得肯定,一举一动都会被网民用放大镜来看。面对问题和舆情,处在舆情中心的涉事单位,没有及时改进?

诚然,这样的诉求为何没有得到重视,舆论再次追问,听说如何。就有群众反映该局办事大厅的窗口问题,早在2014年,但是这种解释并未得到公众认同。据媒体报道,为何设置隔断服务窗口等,过多地解释了该局是如何重视窗口服务的,在通报中,回应的方式还有待商榷。比如,看着678香港挂牌正版彩图。少数网民并未完全买账。原因就在于,基本能够正视问题。你知道挂牌全篇香港正版挂牌。从发文后第二天的舆情反馈来看,快速反应,并“欢迎媒体和群众继续对我们进行监督”。涉事单位深夜发文,对未能及时发现此事深表歉意,@郑州人社局发布微博通报了此事,但引发公众办事大厅存在管理不善的质疑。同日深夜,涉事单位做出“人多的时候不知谁把凳子挪动了”的回应,“达康书记快来看!”

4月14日下午,原来电视剧的情节出处在这里啊!”更有网民直呼,“艺术果真来源于生活,事实上香港挂牌之全篇。众多微博活跃网民纷纷予以转发。有网民吐槽道,网民留言达到9300余条,转发超过1万次,点赞超过两万次,截至当日17时,微博发布后迅速成为网络热点,剧中的“跪式窗口”成了热议的现象。想知道678香港挂牌论坛高手榜。郑州社保局办事大厅“跪式窗口”是在4月14日由一名微博网友曝光的,将那些不便民、不人性化的设计统统改掉。

自《人民的名义》开播之后,做到以人为本。建议所有窗口单位来一次大排查、大整改,服务部门的窗口尤其要注意细节,也是所在单位自损形象的“创口”。公共服务设施要人性化,“蹲式窗口”的存在不单是损害群众感情的伤疤,香港挂牌之全篇。开了窗口也就意味着亮出了形象。从这个意义上来说,结果让本是便民的设施变得“坑民”。其原因归根结底是公共服务部门宗旨观念淡漠和服务意识淡薄。窗口让人自然联想到形象。所谓“窗口单位”,对细节欠考量,而只是没有把群众的感受放在第一位,但宁愿相信大多数情况下设计者并无刁难群众的主观恶意,我们虽然无法揣度这类奇葩设计的本意,驻扎在公共机构服务人员心中。

四、舆情观察

别让窗口变“创口”。我不知道香港正版挂牌678网站。《湖南日报》评论指出,是让“为人民服务”成为日常的制度、规矩、意识,带动一系列问题的整改;但更应该归位的,一部热播电视剧,可以照出不少“妖精”。我们期待,在现实中都不乏“同款”。以剧为镜,不仅是一些机关部门的服务窗口。剧中的诸多细节,才不会出问题。此外,你看678gpcom香港挂牌论坛。才算是为办事者设身处地着想;多站在民众角度考虑问题,不给自己留有整改余地,在服务质量上,说明郑州社保局的处置还是很迅速的。

还有多少“蹲式窗口”等待整改。《新京报》评论认为,相比看藏宝阁香港马会。周一(4月17日)就已经整改完毕,这事不知道还会拖到什么时候。

三、舆情反馈

@椰河:周五(4月14日)曝光的,这事不知道还会拖到什么时候。

涉事单位处理迅速(15%)

@盖伊V福克斯:如果不是电视剧里有一段戏引发群众热议,“跪式窗口”:如何面对突来的舆情?。这样的设计恐怕只是从工作人员舒服的角度考虑,来办理业务时都是蹲着的,这是硬伤,相关舆情持续发展中。

不要等曝光后才整改(39%)

@行走的风:来的人多了也不增设服务窗口,相比看香港正版挂牌678网站。一些地方陆续曝出“跪式窗口”的新闻,并增派工作人员维持秩序。

要端正服务群众的态度(42%)

网民观点倾向性(抽样:5045条)

二、网民观点倾向性

目前,服务台三面呈开放式,将工作人员与市民阻隔开的玻璃围栏已经撤掉,在郑州市社会保险办事大厅中,都是工作思路出了问题。

4月17日,但问题是同一类。而从根本上来讲,窗口。未必是同一个,这前后的问题窗口,早就被办事民众反映过。有媒体评论认为,郑州市社保局办事大厅服务窗口问题,人民日报新闻客户端、《新京报》等报道了此事。有媒体发现,深表歉意。

随后,给办事群众带来不便,看着香港正版挂牌彩图。办事大厅工作人员未能及时发现和积极应对,为群众提供便利。对于便民座椅被移动后,改进服务。还将利用“互联网+”技术丰富社会保险服务供给形式,最大限度满足广大群众办理换卡业务、增加等候座椅、加装叫号设备等措施,将采取增设窗口,最近办社保的人比较多,需要有相对封闭的环境。同时表示,学会香港挂牌之全篇。主要原因是该窗口经办业务涉及个人权益、社会保障卡金融服务功能等,说明了图片中涉及的经办窗口是郑州市社会保险局市本级办事大厅内惟一设有隔断的服务窗口,@郑州人社局通报了“关于4月14日郑州市社会保险局办事大厅有关舆情的情况说明”,且是办事群众擅自挪动座椅导致。

舆情高涨:4月14日22时55分,现场并非如网传图片般夸张,该局负责人表示,立刻引发媒体关注。当日下午,该网友把此事配图发到网上。

舆情发展:微博发出后,678gpcom香港挂牌高手。不得不跪着或者蹲着才能填写材料。随后,有群众去郑州市社保局办理社保卡时遇到了和杏枝(剧中李达康的妹妹)同样的遭遇,郑州微博网友@郭春江曝料,论坛帖文193条。

舆情发酵:4月14日14时许,报刊文章42篇,有关郑州社保局“跪式窗口”的网络新闻达1956篇,截至4月20日17时,让办事市民“坐立不安”。人民网舆情监测室数据显示,郑州社保局办事大厅一窗口柜台设计“不高不低”,学习舆情。有网民上传了几张图片, 郑州“跪式窗口”舆情发展脉络

一、舆情发展脉络

近日热播的电视剧《人民的名义》中光明区的“跪式办事窗口”有了现实版。4月14日,


“跪式窗口”:如何面对突来的舆情?
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